产品与APP帮助
帮助中心可查询频道分类、APP访问、页面导航和常见使用问题。手机端用户可使用底部快捷导航返回APP或帮助页面。
活动与账户问题
活动问题以公告规则为准；账户问题则应优先保护密码和验证码。若出现无法确认的提示，请不要继续提交敏感信息。
服务咨询
服务咨询集中处理访问、规则、账户和使用说明类问题。提交反馈时请描述问题现象、出现时间和所使用的页面，但不要公开密码或验证码。
用户反馈
客服与帮助内容安排得比较集中，常见问题能先自行查看。页面没有太多夸张宣传，重点还是放在内容、规则、入口和安全提醒上。